Entrevista a Marisa Méndez, pionera en el marketing jurídico y co-autora de ‘El Libro Rojo del Marketing en las Firmas de Abogados’

Marisa Méndez es abogada, consultora internacional, experta en marketing y docente universitaria y desde hace ya unos años también psicóloga y coach. Marisa fue una de las profesionales pioneras en marketing y comunicación jurídica en España. Fue co-autora de El Libro Rojo del Marketing en las Firmas de Abogados.

Pregunta: Si nos remontamos al 2000 hasta ahora, ¿cómo has visto evolucionar el sector legal y en concreto todo lo relacionado con el marketing y la comunicación?

Respuesta: Pues yo creo que ha cambiado mucho. Y no puedo dejar de estar pendiente de la evolución en España y en Latinoamérica, que es donde yo más me enfoco en mi trabajo, con lo que ya vivían las jurisdicciones anglosajonas. Tú y yo, que hemos estado en las firmas del Magic Circle, comparábamos lo que allí se podía hacer y lo que luego aquí nos dejaban hacer.

La evolución la veo en muchas cosas. Yo creo que el principal cambio es la transparencia. Qué difícil era antes ir a convencer al mercado de que confiara en ti sin poder contarle qué hacemos o sin poder darles operaciones. Porque antes se hacía muy bien en el ‘one to one’, porque a los clientes más sofisticados se les facilitaba esa información, pero luego teníamos las manos atadas para poder contar esto mismo fuera. Era muy difícil articular propuestas de valor consistentes. Aquí también ha influido la gran labor de los profesionales del periodismo jurídico, un sector que se ha profesionalizado, y por s