Entrevista a José María Palomares, Subdirector General de Desarrollo de Negocio de Mutualidad
José María Palomares es subdirector general de Desarrollo de Negocio de Mutualidad, la sexta institución aseguradora del ramo vida de España por volumen de ahorro gestionado. Entre sus responsabilidades se incluyen el crecimiento del negocio desde la actividad comercial, la experiencia de cliente, el posicionamiento de marca, la gestión de intangibles y el negocio responsable, entre otras. Además es miembro del Consejo Asesor de Multinacionales por Marca España y del Observatorio del Instituto de Gobernanza Empresarial.
Pregunta: Te incorporaste en 2019 a la Mutualidad de la Abogacía. ¿Cuáles crees que son los principales logros que desde la Mutualidad han conseguido en torno a la marca y la función de esta institución?
Respuesta: Cuando me incorporé en 2019 en Mutualidad de la Abogacía y en la Fundación Mutualidad de la Abogacía el reto que teníamos fundamentalmente era profesionalizar la comunicación para hacer realidad algunos de los valores que ya la institución tenía desde hace mucho tiempo.
Básicamente trabajamos en acercarnos a los distintos grupos de interés con una comunicación transparente, creíble y aportando el valor que verdaderamente se esperaba de nosotros con cada uno de estos grupos de interés.
A lo largo de todo este tiempo nos hemos ido dando cuenta de la necesidad de adaptar precisamente nuestra estrategia de marca a nuevos contextos, como por ejemplo el entorno digital, que lógicamente ha ido ganando protag
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